Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://t.me/RaqobatGovUz/12685">направил </a>запрос в WB Taxi с требованием обеспечить соблюдение прав потребителей при оказании услуг такси.&nbsp;В ведомстве сообщили, что в последнее время увеличилось количество обращений потребителей по поводу качества услуг такси, в том числе жалоб в социальных сетях.&nbsp;С января по август 2026 года в комитет поступило около 20 обращений, связанных с деятельностью WB Taxi. Пассажиры жаловались, что автомобиль не прибывал в указанное место, после поездки или в проблемной ситуации не было возможности повторно связаться с водителем, а оператор не предпринимал необходимых мер.В ходе рассмотрения обращений комитет установил, что поставщик услуг не в полной мере соблюдает требования ряда нормативно-правовых актов, в том числе законы «О защите прав потребителей» и «Об электронной коммерции», а также соответствующее положение, утвержденное постановлением Кабинета Министров №256 от 1 мая 2024 года.&nbsp;Комитет направил в ООО «WB Taxi» запрос с требованием принять меры для соблюдения законодательства и защиты прав пассажиров. В частности, компании рекомендовано создать условия, позволяющие клиентам повторно связываться с поставщиком услуг и получать необходимую информацию в случае возникновения проблем.

Комитет по конкуренции направил запрос WB Taxi из-за жалоб пассажиров

Страница новостей по тегу "WB Taxi", включающая самые последние и актуальные события. Следите за обновлениями в данной категории.

Читайте последние новости по теме "WB Taxi" на нашем сайте. Будьте в курсе самых актуальных событий и новостей в мире.