В Узбекистане начнут внедрять новую систему пенсионного обслуживания
В Узбекистане перейдут на новую систему назначения и выплаты пенсий. Вместо привычных районных (городских) подразделений Пенсионного фонда предусмотрено создание небольших офисов с одним-тремя сотрудниками, следует из постановления правительства о мерах по поэтапному внедрению компактной системы обслуживания по назначению государственных пенсий.
Новый подход сначала опробуют в нескольких регионах, после чего его планируют распространить на всю страну.
Документ разработан в рамках реализации указа президента от 26 июня 2025 года, предусматривающего цифровизацию работы Пенсионного фонда и казначейства, сокращение административных процедур и переход к новой модели обслуживания населения.
Согласно ранее утвержденным мерам, с 1 января 2027 года районные и городские отделы Пенсионного фонда и Комитета казначейской службы подлежат упразднению. Вместо них предполагается организовать компактные офисы, где будут работать от одного до трех специалистов.
При этом основные функции по назначению, перерасчету и организации выплаты пенсий перейдут на уровень территориальных управлений Пенсионного фонда.
Где опробуют новую систему
Эксперимент пройдет с октября по декабрь 2026 года. Он охватит город Андижан и Алтынкульский район Андижанской области, Самарканд, Ургенч и Хиву, Шаватский и Янгиарыкский районы Хорезмской области, а также районные и городские подразделения Пенсионного фонда Сырдарьинской области.
На время эксперимента полномочия местных отделов по назначению пенсий, их перерасчету, изменению вида выплат и организации перечисления средств передадут территориальным управлениям Пенсионного фонда.
В каждом из этих управлений создадут комиссию из трех человек, которая будет рассматривать вопросы назначения и выплаты пенсий.
При этом в районах и городах сохранят сотрудников, непосредственно работающих с населением. Они будут принимать обращения граждан, необходимые документы и помогать решать вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Пенсионерам не потребуется самостоятельно обращаться в областное управление для решения каждого вопроса, заявления можно будет подавать через местных специалистов.
Как изменится порядок обращения за пенсией
Новый механизм предусматривает разделение функций между сотрудниками, принимающими заявления, и специалистами территориальных управлений, которые будут рассматривать документы и принимать решения.
Гражданин сможет обратиться к сотруднику Пенсионного фонда по месту жительства для назначения пенсии, ее перерасчета, изменения вида выплат, восстановления или продолжения перечисления средств.
Специалист примет заявление и документы, зарегистрирует обращение в электронной системе и направит материалы на рассмотрение соответствующей комиссии.
По утвержденной схеме отдельные этапы обработки документов рассчитаны на 5-10 рабочих дней. После принятия решения необходимые сведения будут передаваться для организации выплат.
Министерству экономики и финансов совместно с Пенсионным фондом поручено изучить результаты эксперимента и до 15 декабря 2026 года подготовить предложения о распространении нового порядка на всю республику с 1 января 2027 года.
До 25 октября также необходимо определить штатную численность, основные обязанности и направления работы территориальных управлений и сотрудников, обслуживающих граждан.
Кроме того, ответственным ведомствам поручено организовать обучение специалистов и контролировать работу новой системы в экспериментальных регионах.
Согласно постановлению президента Шавката Мирзиёева, к 1 января 2027 года услуги в сфере пенсионного обеспечения должны быть полностью переведены в электронный и проактивный формат. В частности, с 1 ноября 2026 года без отдельного обращения будут назначать пенсию по возрасту гражданам, признанным безработными из-за сокращения объема работ или ликвидации предприятия.